La abierta competencia para captar clientes, ofrecer servicios y vender productos obliga a las empresas a contar con personas con una alta preparación en el ámbito comercial.
El programa DESARROLLO DE HABILIDADES COMERCIALES (DHC) tiene como objetivo principal desarrollar una formación amplia y diversa: conocimientos, actitudes, técnicas y herramientas para optimizar recursos y acciones y conducir a la empresa a la obtención de sus objetivos comerciales.
 | Objetivos |
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Adquirir una visión global del proceso comercial (planificación, prospección y captación de clientes, vinculación de clientes, negociación y cierre de ventas y fidelización de clientes y seguimiento de la actividad comercial)
Desarrollar las competencias necesarias para elaborar un plan de acción comercial que conduzca al cumplimiento de los objetivos empresariales
Adquirir conocimientos y actitudes para la eficaz promoción y venta de productos y servicios
Potenciar metodologías para la planificación, ejecución y seguimiento productivo de las acciones comerciales
| Perfil del alumno |
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El DHC es un programa dirigido a todos aquellos profesionales involucrados en el proceso de venta.
Responsables de Ventas
Delegados de Ventas
Personal con trato directo con clientes
Personal encargado de la captación de clientes nuevos
Coordinadores de equipos comerciales
Directores comerciales
